Когато човек отиде да си купи нова кола, очакването е огромно. Можете да си представите, че виждате колата красива и лъскава и това прави разкриващия момент още по-драматичен. Представете си, че искате да си купите нова кола на Volkswagen и да отидете до Волфсбург, Германия. Там ще влезете в 20-етажна сграда и вземете стъклен асансьор, който ще ви отведе до палуба за наблюдение.
От там се разкриват стотици нови коли и можете да се възхищавате на тях в тази невероятна кула. Но тук, в Autostadt, всъщност има две кули за коли. Всяка от тях разполага с 400 коли и те са основна атракция за гостите и купувачите. Лифтът, който води посетителите на наблюдателната площадка, може да побере до шест души и е направен от стъкло. Автомобилите, показани в тези кули, идват от завода на Volkswagen, който се намира много близо. Автомобилите се транспортират през 70-метров тунел и след това до един от стотиците заливи, където се показват.
Кулите наистина са прекрасна атракция и наистина са впечатляващи не само отвътре, но и отвън. Всяка кула е висока 60 метра и е свързана с фабриката чрез подземен тунел. Автомобилите първо се отвеждат в мазето и след това се транспортират с механични ръце, които минават покрай централен лъч.
Когато клиентът избере автомобил и иска да го купи, автомобилът се транспортира, без никой да се налага да го кара на един метър и по този начин одометърът е на „0“. В известен смисъл тези кули могат да бъдат сравнени с гигантски автомати. Клиентът може да влезе вътре и да избере продукта, който иска да купи, а в края на процеса продуктът го очаква отвън.
